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退营销短信被收费0.1元,告状索赔赢得因循

发布日期:2025-06-28 05:50    点击次数:119

手机收到营销短信的沸腾在日常生计中层出叠现,按照短信现实开垦进行退订,反而产生了用度。

2024年3月14日16时51分,王某的手机收到一条题为“双师评释注解”的告白短信,短信临了注明“拒收请回应R”。同日19时13分,为了幸免再次受到告白扰攘,王某回应“R”退订,由此产生短信资费0.1元。之后,王某在工信部网站上查询到,该短信码号系某汇注科技公司使用。王某退订后,再未收到该码号端口发送的短信。

王某以为,某汇注科技公司涉嫌造孽汇集、储存、使用其手机号码等个东谈主信息,侵略了个东谈主信息保护权,严重滋扰我方的平素生计,对责任和休息均产生较大影响,变成一定过程上的精神灾祸,遂告状到江苏省南通市通州区东谈主民法院,条目该公司书面谈歉并保证今后不再扰攘,同期承担其短信退订费0.1元,并抵偿交通费、误工费、文印费、通讯费和精神毁伤劝慰金共计2500元。

法院经审理以为,本案中的案涉手机号码为原告实名注册,与其本东谈主特定相干,不错将原告从繁密当然东谈主中分别并特定化,因此该手机号码属于原告的个东谈主信息。案涉短信由被告使用的码号端口发出,在无其他相背字据的情况下,应推定被告系该信息现实的提供者及个东谈主信息不休者,其在未取得原告痛快和恳求的情况下发送案涉交易短信,已组成对原告个东谈主信息权利的侵害。

但被告使用的码号仅向原告案涉手机号码发送短信一次,且发送时期并非在深宵等赫然分歧时宜的时期段,短信中未出现原告的姓名,现实上亦无违犯法律或公序良俗之嫌,在原密告送退订短信后,该码号端口便未再向原密告送短信。因此,被告该四肢的影响相貌及频率尚不及以使原告产生精神上的灾祸,原告据此条目被告向其赔礼谈歉、抵偿精神毁伤劝慰金、误工费,穷乏事实和法律依据。综上,法院判决被告某汇注科技公司抵偿原告王某短信退订费0.1元及合理开销800元,驳回王某的其他诉讼恳求。宣判后,原、被告两边均未漠视上诉,该案现在已奏效。

法官说法

经看法官庭后暗示,本案中,被告未经手机用户痛快,私自向其发送交易营销短信,组成了对用户个东谈主信息的不当汇集、使用,侵害了个东谈主信息权利。因此,法院判决短信发送单元承担侵权攀扯,抵偿用户退订短信产生的资信费及维权的合理开销。但若短信的现实及频率足以使用户产生精神上的灾祸,影响了私东谈主生计的沉静,则还需承担侵略狡饰权的相干法律攀扯,包括赔礼谈歉、抵偿升天等。法官辅导,交易主体须以正当、透明相貌开展宣传履行四肢,将合规审查前置,杀青从“霸谈群发”向“精确触达”窜改,在尊重公民个东谈主信息权利的基础上更灵验地杀青交易履行的盘算推算。

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